服務條款 & 常見問題
付款方式&手續費
付款方式 |
手續費 |
購買方式 |
---|---|---|
超商代碼繳費 |
32NT |
網站下單 |
超商條碼繳費 |
20NT |
Discord下單 |
銀行轉帳 |
1% |
網站下單 |
8591寶物交易網 |
6% (未含超商及其他手續費) |
Discord下單 |
服務條款 & 隱私權政策
服務條款
歡迎使用本平台提供的遊戲代儲和遊戲點卡購買服務。請您仔細閱讀以下條款,使用本服務即表示您同意並接受這些條款。
1. 資格與義務
1.1 用戶須確保購買商品/服務的行為符合其所在國家/地區的法律法規。
1.2 用戶在使用服務前應確認其遊戲帳戶資訊準確無誤,若因提供錯誤資訊導致的損失,本平台概不負責。
1.3 用戶應妥善保管購買的點卡密碼和帳戶資訊,若因用戶個人原因導致帳號或點卡遺失、被盜用,本平台不承擔任何責任。
2. 付款方式與價格
2.1 本平台接受多種付款方式,具體付款方式以購買時的顯示為準。
2.2 點卡價格和代儲服務費用以平台當前顯示的價格為準。本平台保留不時調整價格的權利,且不事先通知。
3. 服務交付
3.1 遊戲點卡購買成功後,將會通過網站訂單頁面或其他指定方式發送點卡序號給用戶。
3.2 代儲服務通常在完成付款後的24小時內完成充值,但具體時間可能根據遊戲伺服器狀況和其他不可控因素有所不同。
4. 退款政策
4.1 由於遊戲點卡和代儲服務均屬於虛擬產品,一經售出,概不接受退換。
4.2 若因本平台原因導致充值失敗或發送的點卡無效,用戶有權申請退款或補發。
5. 服務中斷與責任限制
5.1 本平台有權在不事先通知的情況下暫停或終止服務,包括但不限於系統維護、升級或不可抗力因素。
5.2 本平台對於由於伺服器故障、系統問題、第三方支付問題等不可控因素導致的損失不承擔責任。
6. 知識產權
6.1 平台上展示的所有內容,包括但不限於文字、圖片、標誌、設計等,均屬於本平台或相關權利人的財產,未經授權不得擅自使用。
7. 條款的修改
本平台保留隨時修改服務條款的權利,修改後的條款將於平台公告後生效。用戶繼續使用本服務即表示接受修改後的條款。
8. 法律適用與管轄
本條款受所在地法律管轄,若發生任何爭議,雙方應協商解決,如協商不成,應提交至平台所在地有管轄權的法院處理。
隱私權政策
本隱私權政策旨在說明本平台如何收集、使用和保護用戶的個人資料。使用本平台的服務即表示您同意本政策中的內容。
1. 資料的收集
1.1 為了向您提供遊戲代儲及遊戲點卡購買服務,我們可能會收集以下類型的個人資料:
- 聯絡資訊:如電子郵件地址、電話號碼。
- 帳戶資訊:包括遊戲帳號、遊戲角色名稱等。
- 付款資訊:如支付方式、交易記錄等(我們不會保存您的信用卡資訊)。
- 其他用戶提供的資訊:例如您在聯繫我們的客服時提供的其他資料。
1.2 我們亦可能自動收集與您使用我們網站或服務相關的技術資訊,這可能包括您的IP地址、瀏覽器類型、裝置資訊及操作系統等。
2. 資料的使用
2.1 我們會將您的個人資料用於以下目的:
- 處理訂單:為您完成遊戲點卡購買或代儲服務。
- 客戶支援:解答您的疑問,提供技術支援。
- 提升服務:根據您的反饋和行為來改進我們的產品和服務。
- 法律合規:為遵守法律法規或配合法律程序,我們可能需要披露您的個人資料。
2.2 我們不會將您的個人資料用於未經授權的行銷目的,亦不會向第三方出售您的個人資料。
3. 資料的保護
3.1 我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資料,防止資料的丟失、未經授權的存取、洩露、篡改或毀損。
3.2 儘管我們已採取防護措施,但互聯網傳輸的安全性無法得到100%的保障,因此我們無法保證您提供的所有資料在傳輸過程中的絕對安全性。
4. 資料的儲存與保存期限
4.1 我們會在您使用我們的服務期間內保存您的個人資料,並根據業務需要和法律要求適當保存相關資料。
4.2 當您的資料不再需要用於上述目的時,我們將刪除或匿名化處理您的資料。
5. 資料的分享與披露
5.1 在以下情況下,我們可能會分享您的個人資料:
- 與我們的服務提供者分享:我們可能會將資料提供給協助我們運營業務的第三方服務提供者,但這些提供者僅限於為本平台提供特定服務(如支付處理、客戶支援)。
- 法律要求:當法律規定或應司法機構、政府機關要求,我們可能會披露您的資料。
6. 用戶權利
6.1 您有權查閱、更正或更新您的個人資料。如您希望刪除您的資料或撤回同意,請聯繫我們的客服。
6.2 根據當地法律,您可能擁有其他隱私權益,如限制我們處理您的資料的權利或提出異議的權利。
7. Cookie 和其他追蹤技術
7.1 我們的網站可能使用Cookie和類似技術來提升您的使用體驗。這些技術可以幫助我們了解您如何使用我們的服務,並根據您的需求提供更佳的內容和功能。
7.2 您可以在瀏覽器設置中管理或禁用Cookie,但這可能會影響您使用我們部分服務的體驗。
8. 隱私權政策的變更
我們保留隨時修改本隱私權政策的權利。當我們對本政策進行修改時,我們會在網站上發布更新通知。請定期查看本政策的變更。
9. 聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問或想行使您的權利,請聯繫我們的客戶支援團隊:[電子郵件地址]。
常見問題
一般會在2小時內處理完畢
如果訂單超過2小時未發貨可至Discord開單詢問訂單詳情
在一般的情況下訂單被系統自動取消很有可能是你並沒有完成下單步驟,點入金流平台訂單頁面,需要往下滑創建較費代碼/條碼/銀行轉帳,才算完成下單流程。
如果對於購買流程有任何問題歡迎至HightPing Store官方Discord伺服器開單詢問
如果您購買的商品是屬於序號/金鑰類別的,訂單完成後將會把序號顯示於您的帳號頁面,請點選->我的帳號->序號/金鑰 [傳送門]
如果商品架上沒有您想要的商品可以到HightPing Store Discord官方商城開單詢問,我們有提供自定義代購。